Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта «Точка роста — бухгалтерия для бизнеса». Оператор — ООО «ТОЧКА РОСТА», ИНН 2001006489, ОГРН 1262000001713. По вопросам обработки данных обращайтесь на starmarcket1C@yandex.ru или по телефону +7 928 115-34-64.
1. Какие данные мы получаем
В форме вы указываете имя, телефон или email, тип бизнеса, тему обращения и описание задачи. В анкете для оценки аутсорсинга можно дополнительно указать систему налогообложения, количество сотрудников, объём операций и текущее состояние учёта компании. Эти ответы включаются в обращение. Пожалуйста, не отправляйте через форму паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и данные других лиц без законного основания. В текущем режиме эти данные используются на странице для подготовки письма. Оператор получает их через выбранный вами почтовый клиент только после того, как вы отправите письмо.
2. Цели и основание обработки
Данные нужны для рассмотрения вашего обращения, связи с вами и обсуждения бухгалтерских или консалтинговых услуг. Основание — ваше согласие, которое вы даёте отдельной отметкой в форме. Без согласия письмо с обращением не подготавливается. Подготовка и открытие письма не означают его отправку: вы отправляете его самостоятельно в почтовом клиенте. Данные не используются для рекламных рассылок и не публикуются.
3. Как обрабатываются и защищаются данные
Форма подготавливает письмо в памяти открытой страницы и не сохраняет обращение в базе данных Lovable Cloud. При открытии письма заполненные данные передаются в выбранный вами почтовый клиент. Оператор получает обращение только после вашей самостоятельной отправки письма. Почтовый клиент может сохранять черновик и отправленное письмо по своим настройкам; дальнейшая обработка почтовым сервисом регулируется его условиями. Полученные обращения оператор использует для рассмотрения задачи и ответа вам. Продажа персональных данных не осуществляется.
4. Срок хранения и удаление
Данные полученных оператором обращений хранятся только пока они необходимы для рассмотрения обращения и связи по нему, либо пока существуют предусмотренные законом основания для хранения. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению, если закон не требует иного. Для отзыва согласия или запроса об удалении напишите оператору на указанную выше почту, указав контакт, использованный в обращении. Не присылайте удостоверяющие документы без запроса оператора.
5. Ваши права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных данных, ограничить обработку, отозвать согласие и запросить удаление. Оператор рассматривает запросы в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
6. AI-помощник
Помощник предназначен для общих вопросов об услугах. Не вводите в чат персональные данные и не отправляйте документы. Приложение не записывает переписку в базу данных или хранилище браузера; текущий разговор существует в памяти страницы и очищается при закрытии окна чата или обновлении страницы. Для формирования ответа текст текущего разговора передаётся в Lovable AI. Поставщик AI обрабатывает его по своим условиям; отсутствие хранения переписки приложением не означает отсутствие технической обработки поставщиком. Ответы помощника не заменяют индивидуальную юридическую или налоговую консультацию.
7. Технические сервисы и внешние ссылки
При размещении сайта на Lovable используется инфраструктура этого сервиса; для отображения шрифтов используется Google Fonts. Они могут получать технические данные соединения по своим правилам. Сайт не создаёт постоянную историю чата и не сохраняет контакты формы в хранилище браузера. Ссылки на телефон и почту открывают выбранные вами приложения; дальнейшая обработка регулируется их условиями. При изменении способа обработки данных эта политика должна быть обновлена.